花费近90万元买的豪车奥迪A8,结果提车两天就出现了故障,湖南长沙的刘先生就遇上了这件烦心事。

  据报道,刘先生介绍,自己购买的一辆奥迪A8新车,开了两天后就车辆的发动机报警,车子是今年1月份在湖南华洋奥迪阳光店花费近90万元买的。

  

90万的奥迪A8仅开两天就出故障 车主让4S额外保证 奥迪 故障 车主 第1张


  随后,刘先生把车开到4S店检修,4S店检测后认为,这辆车之所以出现故障,原因是车辆蒸发排放系统泄漏检测泵故障。

  由于车辆的故障问题,刘先生指出有些担心安全驾驶问题,于是向4S店提出诉求:新车可以换配件,前提是要确保驾驶员用车过程中的安全保障。

  视频对此,湖南华洋奥迪阳光店负责人表示,刘先生的车辆用的是废气监测系统的故障灯亮起,初步查出监测燃油气体泄露泵出现问题,初步建议是对此进行更换。该负责人也直言:确实是车辆零部件出现质量问题,不过并不会对安全造成影响。

  

90万的奥迪A8仅开两天就出故障 车主让4S额外保证 奥迪 故障 车主 第2张


  湖南华洋奥迪阳光店负责人提出:鉴于刘先生的车辆已进行过检测,建议按照检测提示的故障先更换燃油泵,根据三包法为刘先生的车辆进行免费维修。然而,刘先生并不满意4S店给出的处理方案。

  刘先生表示既然此故障问题并不会对安全行驶造成影响,希望4S店方面可以给予安全保障,即如果因为此故障出现安全事故,4S店方面需要负责。

  4S店方面则表示:国家有相关法律法规,4S店无需再向刘先生提供额外承诺,刘先生认为这是对消费者不负责。

  湖南华洋奥迪阳光店负责人指出:国家在2022年1月1号出台实施了新的“三包法”,一汽奥迪公司也有三年10万公里的产品质量保证,这已经是对所有消费者的承诺,因此不存在4S店方面单店或者单品牌说不承诺就不承诺的说法,由于已经有这个保证在先了,因此4S店认为不需要再出具质量保证了。

  目前,双方仍在协商当中,刘先生表示如果协商过程中达不到一致说法,后续则将采用法律途径为自己维权。